Widerruf

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Über dieses Formular kannst du deinen Widerruf direkt online erklären. Das ist der schnellste Weg – du bekommst danach eine Bestätigung per E-Mail mit Datum und Uhrzeit deiner Erklärung.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Hast du mehrere Artikel bestellt, die getrennt geliefert wurden, zählt der Erhalt der letzten Ware. Zur Wahrung der Frist reicht es, dass du das Formular vor Ablauf der Frist absendest.

Vertrag widerrufen




An diese Adresse schicken wir die Empfangsbestätigung.



Findest du in deiner Bestellbestätigung.




Ab diesem Tag läuft deine 14-tägige Frist.



Möchtest du die gesamte Bestellung widerrufen, schreib einfach „gesamte Bestellung“.




Nur nötig, wenn du eine Bestätigung per Post möchtest.


Wie es weitergeht

Sobald du auf „Widerruf bestätigen“ geklickt hast, gilt dein Widerruf als erklärt. Du bekommst von uns unverzüglich eine Bestätigung per E-Mail, in der der Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs festgehalten sind.

Danach melden wir uns mit der Rücksendeadresse. Du hast dann 14 Tage Zeit, die Ware abzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du; heb dir bitte den Aufgabebeleg auf – damit kannst du die Absendung nachweisen, und wir erstatten dir bereits, bevor das Paket bei uns eintrifft.

Anprobieren ist ausdrücklich in Ordnung. Du darfst die Ware so prüfen, wie du es in einem Geschäft auch tun würdest.

Lieber auf einem anderen Weg?

Du kannst deinen Widerruf auch formlos per E-Mail an exenberger@outlook.com oder per Brief an Robin Exenberger, Dorf 120, 6334 Schwoich, Österreich erklären. Eine Begründung brauchst du nicht.

Die vollständige Widerrufsbelehrung samt Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsrichtlinie.

Wichtig: Ist deine Ware beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden, brauchst du keinen Widerruf. Schreib uns in dem Fall einfach mit einem Foto – das läuft über die gesetzliche Gewährleistung, und die Kosten übernehmen wir.